저자 소개 및 책의 요지
이 책 ‘쇼더플랜’의 저자인 돈 페일러는 1967년부터 네트워크 마케팅 업계에서 일했다고 하며, 처음에는 대다수 네트워크 마케팅 사업자처럼 실패를 경험하였다고 합니다. 하지만, 이러한 실패의 과정속에서 주변에서 성공하는 네트워크 마케팅 사업자를 보면서 성공에 필요한 요소를 예리하게 관찰하였고, 이러한 것을 자신의 것으로 소화한 후 적용함으로써 큰 성공을 거두었다고 합니다.
이 책을 간략하게 정리해 보면, 1) 마케팅은 제품이나 서비스를 제조업자에게서 소비자에게로 전달한다는 의미를 가진 다는 것, 2) 이러한 개념에 근거하여 네트워크 마케팅은 상품이 유통되도록 계기를 만든 사람에게 직접 보상해 주는 유통 시스템이라는 것, 3) 마지막으로 네트워크 마케팅은 판매라기 보다는 ‘가르치는 비즈니스’라고 요약해 볼 수 있을 것 같습니다.
네트워크 마케팅의 성공열쇠는 네트워크 구축
저자는 지금까지 사업을 하면서 가장 아쉬웠던 부분이 네트워크 마케팅 사업자들이 소매판매에만 전념해서 그것을 통해 네트워크를 구축하려고 하는 것이라고 하며, 이러한 방법은 결국 실패할 수 밖에 없다고 합니다.
소매판매는 무시할 수 없는 것이지만 네트워크 마케팅 사업의 성공열쇠는 소매판매가 아니라 자연스럽게 유통이 일어나는 네트워크를 구축하는 일임을 반드시 기억해야 한다고 강조합니다.
일단 네트워크를 탄탄하게 구축해 놓게 되면 네트워크 사업자가 직접 소매판매를 하지 않더라도 자연스럽게 제품의 이동이 발생하게 된다고 합니다. 모든 일이 그렇듯이 기초를 탄탄하게 구축하는 것이 무엇보다 중요한 것임을 강조하는 것으로 보여집니다.
판매라는 부정적 이미지에서 탈피하는 방법
‘판매’에 대한 이미지를 사람들에게 물어보면 사람들은 계속 강요해서 사게 만드는 이미지를 갖는다고 합니다. 실제로 통계학적으로 100명 중 95명은 판매에 대해 부정적 생각을 가지고 있다고 합니다.
하지만, 저자는 네트워크 마케팅은 판매의 개념으로 제품을 판매하지 않아도 되며, 네트워크 마케팅이 꼭 판매를 해야만 제품의 유통이 일어난다고 생각하는 것은 오해라고 합니다. 이유인 즉슨 친구나 친지, 주변사람들에게 제품의 좋은 점을 전하고 함께 제품을 나눠 쓰게되면 제품이 자연스럽게 이동하게 된다는 것입니다. 타당성이 있어 보이긴 합니다.
그렇기 때문에 잘 모르는 사람을 상대로 제품을 판매할 필요가 없다는 것이고, 네트워크 마케팅의 장점을 알리면 소매의 토대인 고객이 자연스럽게 늘어나게 된다고 저자는 말합니다.
네트워크 구축과 후원
저자는 일단 네트워크를 구축하면 네트워크에 속한 사람들을 통해 제품이 조금씩 이동하게 되므로 소매판매를 위해 애쓰는 것 보다 네트워크를 구축하는 것이 훨씬 더 효과적이라고 강조합니다. 또한, 네트워크 마케팅 사업에는 ‘판매’라는 용어 보다 ‘나눔’이라는 말이 더 적합하다고 저자는 말합니다. 하지만, 저는 여기서 나눔이라는 것은 왠지 무상제공의 개념이 포함되어 있다고 보여져서 이 부분은 사실 동의하기가 어려운 것 같습니다.
저자는 네트워크 마케팅 사업에서 ‘후원’이라는 용어는 사업 파트너로서 상대와 깊은 인연을 맺는다는 뜻이라고 합니다. 함께 일하고 싶지도 않으면서 상대에게 회원가입을 요청하는 것은 무책임한 행동이라고도 언급합니다. 무엇이든지 진실되게 사람을 대할 때 진심은 통하지 않을까 하는 생각을 해 봅니다. 저자는 네트워크 마케팅 사업을 하면서 파트너가 생겨 그 파트너의 후원자가 되었다면 당신을 믿고 가입한 그 사람의 비즈니스 구축을 위해 진심으로 도움을 전달할 필요가 있다고 하면서, 네트워크 마케팅 사업에서 크게 성공하는 원동력은 파트너 사업자에 대한 후원에 있다고 강조합니다.
간략한 소감
개인적으로 과거 언론 등을 통해 알려진 불법 다단계에 대한 부정적 이미지 때문에 네트워크 마케팅에 대한 부정적 시각을 가지고 있었습니다.
하지만, 온오프라인 서점에서 네트워크 마케팅에 대한 책들이 많이 출간되는 것을 보면서 약간의 궁금증이 생기게 되었고, 이 과정에서 몇권의 책들을 읽게 되었습니다. 고점관념에서 탈피하자는 내면의 외침도 일부 작용을 했던 것 같습니다.
그래서, 조금 확인을 해보니, 우리나라의 경우 2002년 방문판매 등에 관한 법률(이하, 방문판매법)이 개정된 이후 합법적인 테두리 안에서 법의 통제를 받으면서 사업을 전개하는 네트워크 마케팅 회사들이 꽤 존재한다는 것을 알게 되었습니다. 거기에 더해 네트워크 마케팅 사업을 전개하는 사람들이 꽤나 많다는 것과 이것을 통해 꽤 많은 수익을 창출하는 사람들도 있다는 사실을 알게되었습니다.
이러한 이유에서 이제는 부정적인 면만이 아니라 긍정적인 부분에도 관심을 가지고, 좀더 깊이 알아보는 시간을 가져보려 합니다.
